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        維修保養

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        聯(lián)系人:張經(jīng)理

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        電 話(huà):0574-87674111

        地 址:浙江省寧波市江北區莊橋街道康莊北路318號

        維修保養

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        服務(wù)內容

        合力叉車(chē)寧波華升銷(xiāo)售中心提供叉車(chē)維修、保養、配件供應、叉車(chē)管理咨詢(xún)等。
         

        維修與保養

        1)公司在接到用戶(hù)報修通知后2小時(shí)內響應,24工作小時(shí)內上門(mén)提供專(zhuān)業(yè)的合力維修保養服務(wù)。
        2)每次維修提供詳細情況記錄及費用記錄,幫助叉車(chē)管理部門(mén)和使用部門(mén)建立叉車(chē)管理檔案。 
        3)每次上門(mén)設備巡檢或維修服務(wù)中,對設備故障部位及使用部門(mén)提出的存在問(wèn)題提出維修和保養建議,提出日常保養工作建議。
        4)對因無(wú)備件而無(wú)法立即處理的潛在故障,建議設備使用部門(mén)和設備管理人員準備相應備件,建議及時(shí)處理。
        5)定期服務(wù):合力提供定期維修保養合同、定期保養合同、人工費用全包合同。合力將安排人員每月至少一次上門(mén)檢修巡視。定期服務(wù)以合同為依據,享受定期維修或保養服務(wù)。對合同規定的設備,每一個(gè)保養周期時(shí)效內按規定有對應的完整的工作單,并由設備使用部門(mén)、設備管理部門(mén)相關(guān)人員簽字確認;
        6)應急故障維修以每次的服務(wù)工作單為依據,按照表單詳細填寫(xiě)內容并由設備使用部門(mén)、設備管理部門(mén)相關(guān)人員簽字確認。
        7)嚴格遵循我司《合力維修人員作業(yè)規范》和客戶(hù)的安全及維修相關(guān)的規定。
        8)遵守甲方的相關(guān)規定,制定切實(shí)可行的安全文明施工方案并嚴格執行,承擔服務(wù)過(guò)程中的安全責任。
        9)維保內容及檢查目錄按規定執行,若無(wú)維修和維保發(fā)生,將定期巡檢,提出安全、操作和維護的意見(jiàn)。
        10)每次維修時(shí),條件允許的情況下將給現場(chǎng)的設備管理者提供維修及維保的實(shí)操培訓,每年合力叉車(chē)可以提供客戶(hù)叉車(chē)維修與維保培訓,安全培訓。
        11)及時(shí)周到服務(wù):通過(guò)電話(huà)、傳真、電子郵件等對甲方提出的叉車(chē)設備參數、性能及故障報修等進(jìn)行回復、答疑處理,及時(shí)周到熱情。
         

        配件供應

        合力叉車(chē)在中國有密集的網(wǎng)絡(luò )覆蓋,配件供應充足,無(wú)論是合力叉車(chē)總部合肥,或者全國5大生產(chǎn)基地,或者全球合力網(wǎng)絡(luò ),均能獲得合力叉車(chē)配件。
        1)配件均有庫存,一般常用件當地即可供應。
        2)合力叉車(chē)型號,若型號升級原因,自停產(chǎn)之日起,我司將持續供應配件15年以上。
        3)合力提供的均為原廠(chǎng)配件。(叉車(chē)為國外用戶(hù)且在國外使用不執行中國市場(chǎng)價(jià)格,因匯率和關(guān)稅的原因)
        4)合力叉車(chē)配件均可享受3個(gè)月質(zhì)保服務(wù)。(易損件和損耗件不在此列)
         

        叉車(chē)管理咨詢(xún)

        根據用戶(hù)需要,可以提供叉車(chē)管理和使用成本分析方面的建議,降低不良駕駛習慣和不當操作導致的費用提升,提高叉車(chē)管理效率,提升叉車(chē)使用安全。
        1)提供叉車(chē)管理流程,包括叉車(chē)報修流程,使用流程,點(diǎn)檢流程,充電流程,協(xié)助制作管理流程看板。
        2)叉車(chē)管理制度制定協(xié)助,包括操作、安全、檢查等制度。
        3)叉車(chē)費用分析,提供一段時(shí)間內叉車(chē)維修費用分析,配件使用分析,停機次數分析,異常維修費用分析,幫助用戶(hù)尋找管理點(diǎn),降低運行費用。
        4)合理化叉車(chē)使用管理建議,充電,保養,加蒸溜水,安全規范,責任人管理。
        5)人員管理,包括任用條件,日??己?,日常管理,培訓,成功案例推廣,錯誤案例的教訓與處罰等。
        6)叉車(chē)現場(chǎng)標識管理,包括叉車(chē)維修區,叉車(chē)充電區,行駛區,加油區等各種標識的建議與協(xié)助。
        7)充電房的協(xié)助規劃,包括布局,電源,地面,吊裝,安全,通風(fēng),設備配置等。
        8)叉車(chē)技能比賽的規劃,參與,支持等。
        9)叉車(chē)特殊配置的建議,提高叉車(chē)使用安全與效率,包括各種特殊改裝、加裝、改進(jìn)等。


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